不成功的索赔原装导航经历

从上一年起，凯美瑞的导航就会偶尔出现自动操作和假死的故障，有时第二天就好了，保养汽车的时候也没有试出来问题，所以一直没有能维修。正好清明假期前的一天，正好在4S店附近办事，正好导航就神经了起来。

赶紧手机录下视频，开车到4S店。工作人员看过后，也录下视频，维修工拆开导航，记录下一些编码。

依然是无法加入的WIFI。

然后发生了一个小插曲。接待人员让我交2000元的押金，等新的导航到了之后，更换完导航再推给我。我表示不能接受。经过据理力争，没有收取这个不合理的费用。

1月9号，4S店通知我新的导航到了。预约第二天上午维修。第二天，我没有时间，但是为了摆脱这个神经病一样的导航，我就让朋友开车到了4S店。到了4S店，各个接待都表示不是自己接待的车子，让找前几天的接待。可是前几天的接待小伙并没有给我名片，也没有给我一些保养的单据，没办法我又是打4S电话，还从别处赶到4S店，真是郁闷。其实4S点的工作人员去查一下预约记录或者电脑记录，肯定能够找到上次接待人员的，可是就是没有人去做。一个多小时后更换了新的导航，然后奇葩的事情出现了。忍受新的男性接待大众式的服务后，在没有给我洗车，没有出据索赔的凭据之后，我离开了4S店。可是新的导航始终定位在4S店的位置，不愿意再挪动半步。没办法，再次开回4S店。

重新返回后，又更换了据说是另外一辆车索赔的导航，可是地图漂移严重。没办法了，知名的丰田式的“优质”服务也没有了办法，装回我原来的导航，让我回去再等几天，等厂家发回一个新的导航后再进行更换。

朋友们等一等，看看过几天我还能遇到多么奇葩的丰田优质服务吧。

公布一下，我去的是郑州骏驰丰田4S店。