浅谈逛奇瑞4S店感受

4038天前

纳兹Natsu

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XCP老司机,正式上路

历史车库

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话题:3.12万 成员:919

公司最近有很多事情,几个员工要在各个政府部门来回跑(顺道鄙视一下相关部门的办事效率),只是做公交实在太没效率。于是就和领导商量买个小车给他们代步用。

一开始是准备买新QQ的,3w多买个车觉得挺实惠。看过YYP的试车视频以后,对新QQ的印象还是不错的,外形挺时尚的,机械品质应该也不错。一路到了4S店以后,我们就傻眼了。。。。。。4S店里一片狼藉,一辆车都没有。一问才知道在装修,展车试驾车都放在外面了。销售的人问清我们要买什么车以后,左拐右拐的把我们领到角落里,眼前停的居然还是一辆老款的qq3。后视镜上有蜘蛛网,旁边的地上还有狗狗的翔

新QQ没货,另一家4S店又太远。我们快要走的时候,销售说现在风云2有优惠,不如加一万块买风云2,4.99w(中配的吧好像是)。领我们去看了风云2以后,确实,从外观上来说就好很多,座椅销售说是真皮,估计也就是人造革吧,至少样子还不错(除了一点,三厢版感觉不协调,两厢的还行)。既然感觉还不错,我们就准备试驾一下。车上除了我们和销售,还有一个管试驾和售后的师傅。开了发动机,怠速情况挺安静的,一开起来。。。诶。。。说什么好呢,一两千转还凑合,上到三千转就已经是在撕扯的感觉了,开着开着后备箱还在不停地响。开的时候,有一段路有点坑坑洼洼的,开过去以后我说感觉减震不是很好,这师傅居然回答我“是你开的不好”,旁边的销售说,我们这师傅很专业的,他开就很稳。。。。我真是不理解诶,减震好坏和驾驶者还有关系么?说什么两千转了还不换挡,我不得“稍微”提提转速感觉一下么(我自己的车开到六千多转一点事没有)。。。哦哦,还有一件事,让我很无语啊,我们顺道问了一下可不可以贷款,销售告诉我们只能个人贷款(汗。。那公司怎么做账),贷3万,三年期,一个月还1000。。。这么算算,三年的利息一共6000,年利率13%,开玩笑么。。。。总之呢,本来是快定下来买风云2了,这么一通试车,就没啥念想了。。。

从奇瑞的店出来已经5点半了,基本上4S店都下班了,我们也就没再逛了。本来呢,奇瑞好歹算是自主品牌里销量不错的,我记得还有人说过奇瑞是对技术比较执着的企业。我对奇瑞的初始印象还是不错的。这么一逛,真的有点失望。其一,销售员的素质真的是不太行啊,对自家产品一问三不知。作为销售人员,对自己公司的产品有足够的了解应该是基本素质,基本的参数都说不出来,真的不应该。其二,管理不好,我们进店的时候竟然没有人理我们(要是去了神车那里我也就认了,谁让他们那么目中无人呢),可能也是装修的问题,门口车摆的乱糟糟的,形象分大减。其三,也是最致命的,产品力不行。我还记得去奔驰4S店的时候,销售说的一句话我印象很深,“您使劲儿踩(油门和刹车),使劲儿糟蹋,放心好了,没问题”。怎么到了奇瑞这儿就成了“两千转了还不换挡啊”“别那么轰油门”“开的稳点慢点减震就好了”。说到底,产品品质不到位,试多了就漏了馅了。

不过,我说的这也仅限于奇瑞的这一款车,这一家店。只是,对于我和这家店周围几平方公里的人来说,这就是奇瑞给我们的品牌形象。也许第一次买车的人,他们不了解车,冲着外观就下单了。可是等他们用了一段时间,或者开过其他品牌的车以后,奇瑞能确保他们的用户有足够的忠诚度再回来买奇瑞的车么?不管售价高低,既然推向市场了,就要诚心诚意的对待。当然,话又说回来,这款车售价也就只有五六万,要求也不能太高,是吧。。。

第二天上网上搜车,我们貌似也陷入了越买越贵的怪圈子,从3w多的QQ到5w的风云,再看看赛欧就得6w,再看看新桑塔纳就得9w。。。估计,这买车的计划,要暂时搁浅了。。。。

p.s.流水账的文章看着估计有点费劲,有些话确实不太中听,留言的各位多包涵。。。。

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