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全球鹰GX7长测(3)日记:雨中提车记

时间:2012-08-21   作者: 新车评网 

在台风“韦森特”余威犹在的时候,全球鹰经销商通知我们GX7临牌已经办妥。尽管交定金至今等车时间倒也不是太长,但科帕奇之后,我们的长测阵营里有段时间没有大块头SUV了,而且又赶在广州公司需要大量转移物件之时,所以格外心急。一听临牌到了,放下手头工作,二话不说就直奔全球鹰经销商处而去。

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由于出发之前已经沟通好,我们一自报家门,销售人员立马将准备好的临牌、车钥匙、使用手册、保修手册一一交付。除了正规的手册之外,我们的车带有原厂导航,销售人员现场帮我们把SD卡装上。询问销售人员得知我们此后可以去4S店免费升级地图,至于原厂地图多久更新一次,要我们后续保养的时候去4S店询问才知,此后我们将会汇报这款原厂导航的实力。

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安装完毕之后,店内相关手续全部完成,销售人员示意我们可以提车走人了。因为此前全球鹰“大哥”帝豪的提车经历让我们受宠若惊(详见:帝豪EC7长测日记),没想到全球鹰跟帝豪完全不是一种风格,提车速度之快出乎意料之外。尽管我们并不喜欢走程序式的拖拖拉拉,但全球鹰走了另外一个极端,除了重要手续之外,其他一些新车讲解和提车合影之类的流程完全没有。看来品牌定位不一样,服务标准化流程确实有不小差异。

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尽管可以提车走人了,我们循例要检查外观、车身漆面和轮胎等重要部件。进店之时销售人员已经提前告知由于我们来得太快,来不及帮我们洗车。检查实车,发现车身在雨水的冲刷之下倒也干净,但轮圈的脏污和车内的使用痕迹还是让我们很难接受,毕竟这是刚提的新车。这时在分店提车的劣势就显现出来了,他们没有自己的售后网点,自然无法洗车。最后销售人员倒也干脆,给30元洗车钱让我们自己去外面洗车。刚买的新车头一件事情就是去洗车,实在有点说不过去。

此后,我们的保养将会去全球鹰4S总店进行,到时将一探全球鹰服务质量的真实水平。

全球鹰GX7长测(3)日记:雨中提车记

提车之时上的是临牌,几天之后收到了牌照到来的消息。这个时候台风韦森特已经过去,我们将车开到店内立马就有专员带我们去几步之遥的车管所上牌,排队和领牌手续经销商全程搞定,依然保持快捷的风格。而牌照领回来之后,销售人员很热情的帮我们将牌照装好。而此前有好几台长测车的牌照是我们自己拧上去的,找工具对螺纹也挺费时费力。服务比的就是这些非常小的细节处理,在上牌这个简单流程上,全球鹰倒给了我们惊喜。

全球鹰GX7长测(3)日记:雨中提车记

盛韶光

2012年8月21日

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