奥德赛用车日记(31)雅阁车主收到奥德赛的来信

2010-05-12
新车评网

前面有两篇日记提到了两位雅阁车主,这篇日记再提到第三位雅阁车主,这位车主不是别人,是我自己。购买雅阁长测车,前去提车的正是我,提车时候留下的是我的联系资料,就这样估计我的联系资料进入了广本的客户数据库里。

奥德赛用车日记(31)雅阁车主收到奥德赛的来信

作为雅阁车主,我收到了一封广汽本田的来信,其实这是一封调查问卷,详细地询问了购车、用车的问题,最重要的还有4S店服务调查,问题设计周密,数量也多,不过都是选择题和打分题,填写起来还比较轻松。回信也相当轻松,邮寄地址已经打印在调查问卷封面,邮资也已付,将调查问卷合上,撕开粘贴条粘紧即可寄出。

奥德赛用车日记(31)雅阁车主收到奥德赛的来信

为什么会提到这封来信,是因为它不仅仅是一封调查信函,它还是一种奥德赛的高精准广告投放,相信雅阁车主里一定不乏奥德赛的潜在顾客,或工作单位需求,或家庭需求。再往大里说,这样的调查问卷应该覆盖了广汽本田品牌的全部产品,有利于“粘住”顾客,培养品牌忠诚度。

简单的一封来信,既是客观的调查问卷,又是有效的广告传递。在众多长测车的品牌里,只有广汽本田做到了,所以说畅销有时候不光因为产品本身有多好。

曾智聪
2010年5月12日

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