付守杰:汽车行业应向家电行业“取经”
在刚刚落幕的北京车展上,2012年中国车市的竞争格局成为各界热议的话题。广汽长丰总经理、广汽集团三菱合资项目筹备组负责人付守杰在接受采访时指出,与其它行业特别是与家电行业比较,中国汽车行业还远没有达到竞争白热化的程度;汽车企业应加紧向家电行业“取经”,全面提升自己的竞争力。
汽车行业竞争远未达到白热化程度
2011年,中国汽车总销量达1850万辆,增速为2.45%,与2010年32%的增速相比明显下降。不少业内人士认为,随着中国车市结束十余年的高速增长进入增速回落期,中国汽车行业的竞争也将随之白热化。对此,广汽长丰总经理、广汽集团三菱合资项目筹备组负责人付守杰认为,虽然车市增缓,但中国汽车消费市场的潜力依然巨大,汽车行业远未达到家电行业的竞争白热化程度。
付守杰说,家电行业是我国市场化最早的行业,经过30多年的发展,家电行业已经成为市场化竞争最充分、产业链最完整、竞争优势最明显的产业之一。目前,家电行业正在走向相对成熟,市场份额的集中度逐渐提高,企业盈利能力的稳定性较强,行业已经形成了一定的软壁垒。相比而言,从上世纪50年代就已经起步的我国汽车行业,由于政策保护等因素,市场竞争程度却是相对较低的。汽车行业竞争远未白热化的一个重要表现,就是产业集中度不高。过去,中国汽车行业连续高速增长,每家企业无论大小日子都过得比较滋润,大家都想独立发展,因此兼并重组整体上“雷声大、雨点小”。反观家电行业,多年来一直是在优胜劣汰的激烈竞争中成长壮大,白热化的竞争推动了产业集中度的提高,“十一五”时期成为家电产业整合效果最为显著、产业集中度上升速度最快的时期。
中国汽车行业须向家电行业“取经”
毋庸讳言,中国汽车行业这十年高速增长带来的进步有目共睹,但汽车行业在新产品推出步伐、品牌意识、服务体系、人才培养诸方面,还有很大的提升空间。2012年车市整体趋缓,正是汽车行业提升自己的管理能力和竞争能力的机会。提升的一个重要途径,就是向其它行业尤其是家电行业“取经”。
家电行业有哪些“真经”可取呢?具体到汽车行业实际,付守杰认为眼下最迫切的是向家电行业取“品牌经”、“服务经”、“渠道经“、“人才经”。他举例说,许多本土家电企业的品牌意识很强,在与国际品牌竞争的过程中,涌现了一大批真正有国际影响力的知名品牌,相比之下,本土汽车品牌在国际化方面还有很大的差距;再比如,家电行业普遍重视售后服务,像海尔的标准化服务体系在用户心目中有口皆碑,与之相对比的是,汽车行业的售后服务水平近年来虽然有了长足的进步,但投诉率高居不下也是客观存在的事实;在渠道建设方面,现在许多汽车厂家都提出了渠道向三四线市场下沉的口号,而早在十年前,家电企业就已经“下山下乡”、“走街串巷”了,在终端渠道建设方面拥有丰富的经验,值得汽车行业借鉴。市场的竞争,归根到底是人才的竞争,而人才流动率是衡量一个行业竞争充分程度的风向标。
新合资公司年内成立有机会赶超
“当然,汽车行业也有家电行业所不具备的产业优势与市场优势”,付守杰话锋一转,“中国汽车市场仍然处于稳定增长的黄金周期,行业版图未定、市场潜力巨大,使后来者仍有赶超的机会。”他说,广汽集团与三菱汽车正在筹备成立新的合资公司,预计年内可以挂牌成立。由于中国SUV细分市场存在庞大的刚性需求,而三菱汽车在SUV领域拥有领先的优势,新合资公司正好赶上了这一波增长,所以他对新合资公司的未来充满信心。
付守杰说,在中国汽车行业的星空中,广汽集团与三菱汽车的新合资公司是后来者,我们将坚持走国际化、精品化、专业化的路线,整合国际国内优质资源,打造后发优势,成为一家拥有国际竞争能力、并超越社会期待的综合性乘用车企业。