讲个笑话,“没有中间商赚差价”

2018-12-05
XCP柴成超

讲个笑话,“没有中间商赚差价”。

说实话,孙红雷这人,给我留下的印象一直挺不错。无论是《极限挑战》中逗比的捡漏王,还是电视剧《男人帮》中风趣幽默的顾小白。人长得是凶神恶煞了点,以至于黄渤一直说“得亏他做了演员,不然这社会上又多一个祸害”,但是从荧幕和生活中透出来得形象,也算是守得住正直坦荡这几个字。

直到几年前的一天,他一身“原谅色”西装盛装出席,在刺眼的聚光灯下挺拔着笔直的摇杆,头发也梳成了大人模样,口中还念念有词的说到:“瓜子二手车直卖网,没有中间商赚差价。车主多卖钱,买家少花钱。创办一年,成交量就已遥遥领先。”

讲个笑话,“没有中间商赚差价”。

眼神坚定且诚恳,缓缓竖起的大拇指在广告结尾定格在了“遥遥领先”四个大字旁边。铿锵有力,荡气回肠,台词说完后的微微一笑,很是倾城,让包括我在内的一众凡夫俗子小鹿乱撞,心情久久不能平复。

然后,前两天,

他的东家,瓜子二手车就被告了。

因在广告中使用了“创办一年、成交量遥遥领先”的宣传语,瓜子二手车被北京市工商行政管理局海淀分局认定为虚假宣传,罚款1250万元。

面对这一纸罚单,瓜子二手车表示非常不服,随后在声明中称,“我们对该决定深感遗憾,对该决定的定性存有异议,已根据法律程序申请行政复议。”

他居然敢对组织的决定表示“遗憾”,胆儿是真肥,像个赌气的孩子:你居然罚我钱,真让人不开心。

瓜子二手车向工商局提供了3份证明材料,用以支持它的“遥遥领先”广告宣传语。但工商经过调查核实后对于瓜子提供的3份证明材料不予采信。而海淀区工商局给的调查结论是:那一年瓜子二手车成交量为85874辆,少于同期人人车92375辆的成交量。

讲个笑话,“没有中间商赚差价”。

“你别解释了,我不听,也不信,掏钱就是了。”

红雷哥,咱这车还保熟吗?

从传播学意义上说,孙红雷这则广告无疑是成功的。单论广告词的魔性程度和洗脑的彻底程度,恐怕也只有传说中脑白金的那句“收礼只收脑白金”能与之媲美。“找工作,直接跟老板谈””一年卖出两亿杯,把地球缠的怀疑人生"这一流的在它面前都还算是小儿科。

但从法律的角度看,这则广告的内容太难经得起推敲了。所以,这个锅,孙红雷就得老老实实背上了。至于他是否会受到处罚,根据《广告法》第62条的规定,广告代言人明知或者应知广告虚假,仍在广告中对商品、服务作推荐、证明的,由工商行政管理部门没收违法所得,并处违法所得一倍以上二倍以下的罚款。

也就是说,如果他明知道瓜子的这一数据不真实还在镜头面前这样娓娓道来,肯定是要受到处罚的。但至于他到底知不知道这事儿,咱也就无从得知了。至少目前看来,红雷哥人还活的好好的,腰包里的零花钱一分都没少。

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要说被广告坑,成龙大哥在这方面可是鼻祖。想当年凭借一个拟声词“duang~”横空出世,在广告界出道即巅峰,巅峰即被鬼畜。因霸王洗发液被质疑含有致癌物质,那则多年前的霸王广告被网友扒出来进行配乐恶搞,完全颠覆了成龙的既有形象,令成龙大哥十分尴尬。

台湾艺人小S也曾有过类似遭遇。在她代言的牙膏品牌佳洁士中,有“使用佳洁士双效炫白牙膏,只需一天,牙齿真的白了”这样一句广告语。但根据上海市工商局的调查,该广告画面中突出显示的美白效果是后期通过电脑修图软件过度处理生成的,并非牙膏的实际使用效果,故这一广告构成虚假广告,被工商部门依法处以603万元的罚款。这一事件也对小S的公众形象产生了不小的冲击。

出来混都不容易,红雷哥也难免要面对那一句对灵魂的质问:“咱们这瓜子二手车,现在还保熟嘛?"

成交量不一定遥遥领先,罚款肯定遥遥领先

瓜子二手车在罚款这一行当里,算是老手了。

2016年11月,瓜子二手车重庆分公司门口被一大群人开着车围了个水泄不通,瓜子二手车公司卖二手车欺骗消费者,消费者维权投诉无果,只能开车堵了公司。从现场的照片来看,堵门的大多是奔驰、牧马人、BMW、雷克萨斯这类豪华品牌车型。再有钱也造不住感情被欺骗,性格直爽的山城人民摆出了和瓜子二手车死磕到底的架势。

同样在11月份,据《中国消费者报》报道:福建福州,号称二手车只直卖、交易无差价的瓜子二手车却被人爆出在中间大赚差价,有卖家托瓜子网卖车,收到5.18万元合同车款,而真实的买家却花费了5.9万元,7000多元的差价据说是被假冒买家的二手车商转手赚走了。这与瓜子网诸多的广告宣传语完全相反。

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还是在11月份,瓜子二手车又因为“20万宝马车”的事情在各大媒体上轮番上了头条。这次受害群众转移到了深圳,根据搜狐财经的报道,深圳市民易先生通过瓜子二手车买了辆21.1万元的宝马之后,尚未完成过户刚开了三天,就被卖家的债权人“夺走”,原来易先生买的是一辆抵押车。

瓜子给的惊喜和意外可能会迟到,但从不会缺席。只有客户想不到,没有瓜子给不到。

日子进入2018年,瓜子二手车在犯错的道路依旧稳步发挥。北京市工商局丰台分局因“卖家最高多卖20%”等广告宣传语“表示不清楚、不明白”,处罚瓜子网母公司车好多旧机动车经纪(北京)有限公司30万元。6月25日,瓜子二手车又因为广告违法,被石家庄市工商行政管理局罚款20万元。

不过这几十万的小钱对瓜子来说,简直是不痛不痒,面对一大波还未收割完的韭菜,这些小钱罚了也就罚了,无伤大雅,继续割韭菜才是硬道理。

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除了来自行政部门的处罚,瓜子二手车还不止一次因广告词而惹上诉讼。2017年11月,因不满其广告语,瓜子二手车的竞争对手人人车以不正当竞争为由,将瓜子二手车告上法庭,索赔额高达1亿元。最终北京市海淀区人民法院发布诉前禁令,认为瓜子二手车”遥遥领先”等相关广告,尚无充分事实依据,涉嫌构成引人误解的虚假宣传的不正当竞争行为,责令瓜子二手车立即停止使用"遥遥领先""全国领先"等虚假宣传用语。

但是瓜子好像也没有为其所动,孙红雷原谅色的帅气西装配上“遥遥领先”四个大字的海报和视频依旧在各大城市的广告牌上轮番轰炸着,只不过原谅色更绿了,红雷哥的嗓门也更大了。

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直到前几日,1250万元的罚款砸到了瓜子二手车的脑门上,不知道这一次这小一千万的罚款能否让它“为之一动”。

“没有中间商赚差价”,2017年最大营销谎言

瓜子除了“遥遥领先”这一自夸的广告词让它扬名海外,还有另一句成名之作——“没有中间商赚差价”。

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当初,第一次听到这个广告词的我,立马给了自己一个响亮的耳光,来证明我是否清醒不是身处梦中。瓜子是上帝派来的嘛,它居然没有中间商赚差价,这简直就是造福人类造福全世界的企业呀。

但是,我其实挺想对着屏幕说句“我呸”的。

瓜子二手车的这一营销套路,其实非常简单。说白了就是打着没有中间商赚差价的旗号,实则自己就化身为那中间商,只不过把这其中的差价变成了“佣金”而已。

传统意义上的二手车中间商,从卖家手里使劲压价把车买回来,再找到买家使劲抬价把车卖出去,利润主要就是其中的差价。赚的是一笔辛苦钱,人家也毫不忌讳被别人称之为“二道贩子”,吃的就是这碗饭,大家也都能理解。

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而个人对卖家的二手车平台,卖家买家自己谈好价钱,最后按成交价收一定比例的费用,只不过这笔费用由差价变为了”服务费”,钱照样是要掏的。其实这比费用无可厚非,也就是一笔辛苦费平台费。可瓜子不要脸的地方在于并不承认这一笔差价的存在,在广告中洗脑式的宣扬“没人赚差价”“没有中间商”。实则在现实情况中,差价赚的不一定比“二道贩子”少。

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干得不是上帝的事儿,还喜欢拿上帝的语气说话。

二手车市场的混乱,比你想象中的更恶心

其实,瓜子二手车此次被告上法庭提起诉讼,还面临工商巨额罚款,表面上看,是由于设计广告语不严谨导致的。但背后真正蕴藏着的是二手车市场广告竞争愈发白热化的混乱现状。说白了就是有意而为之,打着法律的擦边球来换去市场和利润。

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随着国内新车市场消费下滑,二手车市场进入快速发展期。但也因此,各路二手车电商广告大战愈演愈烈,其中以瓜子二手车和人人车两家最为典型,广告之争是二者销量之争的重头戏。

根据数据显示,2015年,二手车电商广告投放总额超过8亿元,2016年则达到12亿元。而根据优信二手车上市前的招股书显示,2017年,该公司仅在销售和营销上的投入就达到了22.03亿元,占同期总收入的112.9%。不难看出,大家都是不惜代价花着巨额经费来给大众洗脑,以此来争夺日渐扩大的二手车市场。

在铺天盖地的广告下,二手车市场迅速成长起来,交易量从2015年的942万辆快速增长至2017年的1240万辆。这一数字会在今年迎来新高。巨大的市场吸引力使得一众二手车交易平台发疯般的恶性竞争和宣传,都恨不得自己给自己安个皇位坐上去,拿下这行业龙头老大的位子,就像下图这哥三一样,明明是好好的兄弟可以一起发财,非要搞得你死我活。

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可这恶性竞争背后,最容易受伤害的不还是消费者吗?


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