5月5日，多名哪吒汽车用户在社交平台分享消息称，此前出现断网情况的车机系统及App已陆续恢复使用，但恢复程度不一，部分功能仍存在限制。这次系统故障引发了广泛关注，也进一步暴露了这家新能源车企当前面临的经营困境。

据用户反映，在5月2日开始，哪吒汽车App出现大面积"网络异常"情况，车联网数据停滞不前，车辆远程操控等核心功能无法使用。用户打开App首页的"发现"栏目时，系统显示"暂无数据，点击重试"的提示。更为棘手的是，当用户尝试重新登录App时，会遇到"HTTP 502 Bad Gateway"错误提示，完全无法进入系统。媒体记者尝试致电哪吒汽车客服，但长时间无人接听，引发用户对公司运营状况的担忧。

经过约三天的故障期，5月5日起，部分用户反馈哪吒汽车App已恢复网络服务，各项页面基本恢复正常，远程控车功能可以使用，首页"发现"内容及App账号登录也已恢复正常。不过恢复情况并不均衡，仍有相当数量的车主反映，即使能够成功打开App，汽车实时定位功能依然无法更新，部分功能仍然受到限制，无法正常使用。

在系统故障期间，有疑似哪吒汽车销售人员通过社交媒体提醒用户，由于车机网络和手机App近期不稳定，建议车主随身携带车辆实体钥匙，以防远程解锁、启动等功能失效导致无法用车的情况发生。这一建议间接证实了公司内部已经意识到系统稳定性问题，但未能及时向全体用户发布官方通知。

此次系统故障并非孤立事件，而是哪吒汽车整体经营困境的一个缩影。据媒体此前报道，在4月中旬，记者前往哪吒汽车上海总部、旗舰店及桐乡工厂等地实地调查发现，公司已基本处于停摆状态。特别是位于桐乡的生产工厂，除了正门尚能正常进出外，其余用于运输车辆和零部件的大门已全部上锁封闭。更为严重的是，由于债务问题，停放在厂区的612辆全新整车已被有关部门依法查封，无法交付。

编辑说：

哪吒汽车App系统故障虽然已部分恢复，但这次事件折射出的企业经营危机远未解除。作为曾经备受关注的新能源汽车创业公司，哪吒汽车近期面临的不仅是技术系统的不稳定，更有资金链紧张、生产停滞等一系列深层次问题。从消费者角度看，智能电动车高度依赖云端服务和远程控制，一旦企业经营出现问题，直接影响用户的日常用车体验，甚至可能导致车辆部分功能长期无法使用，这也为消费者选购新势力车企产品敲响了警钟。面对激烈的市场竞争和不断攀升的研发成本，中国新能源汽车行业正进入优胜劣汰的关键阶段，财务稳健、产品可靠性和售后服务持续性将成为车企能否长期生存的关键因素。哪吒汽车能否突破当前困境，为现有车主提供持续稳定的服务，仍是一个悬而未决的问题。